La matérialité, ou l’art d’assumer ses priorités

Une entreprise trie ses déchets, achète local quand elle peut, a signé une charte fournisseurs et lance un baromètre RH tous les ans. Elle y met du sien, sincèrement. Puis arrive le jour où un client, un banquier ou un candidat demande : « c’est quoi, votre stratégie RSE ? » Et là, blanc.

Ce blanc n’est pas un problème de communication. Une liste d’actions n’est pas une stratégie. On peut aligner quinze bonnes choses et rester incapable de dire pourquoi celles-là plutôt que d’autres. Celui qui pose la question ne cherche pas à vérifier votre bonne volonté. Il veut savoir si vous avez regardé votre entreprise en face et décidé quelque chose.

Ce que veut dire « matériel »

Le mot fait peur. Il ne devrait pas. Un sujet est matériel quand il pèse vraiment — sur l’entreprise, ou sur ceux qui en dépendent. Deux regards, donc.

Le premier part de l’intérieur : votre modèle économique, vos risques, vos impacts réels. Où se joue votre marge ? De quoi dépendez-vous — une énergie, une matière, un fournisseur unique, un savoir-faire que trois personnes détiennent ?

Le second part de l’extérieur : ce qui compte pour vos salariés, vos clients, vos fournisseurs, votre territoire. Pas ce que vous croyez qui compte pour eux. Ce qu’ils disent quand on prend la peine de le leur demander.

Ensuite, on croise. Ça tient dans un tableur. Une liste de sujets d’abord — les sept questions centrales de l’ISO 26000 évitent d’en oublier des pans entiers. Puis, pour chacun, deux notes sur une échelle simple : importance pour l’entreprise, importance pour les parties prenantes. Deux colonnes, un nuage de points, et ce qui monte en haut à droite apparaît tout seul. Aucun logiciel à acheter. Ce qui coûte, ce n’est pas l’outil, c’est l’honnêteté des notes.

Trois à cinq, pas quinze

Le croisement ne donne pas une réponse, il donne une hiérarchie. Et une hiérarchie n’a d’intérêt que si elle coupe.

Trois à cinq priorités. Pas parce que le chiffre serait magique, mais parce qu’au-delà, plus personne ne les retient, plus personne ne les pilote, et les moyens se diluent. On me dira que c’est peu. Je l’assume : mieux vaut trois sujets tenus que douze intentions affichées.

Reste la partie qui coince : renoncer au reste, et le dire. On a peur de passer pour incomplet. C’est l’inverse qui se produit. Dire « nous ne traitons pas ce sujet cette année, notre impact se joue ailleurs et nous n’aurions pas les moyens de le faire sérieusement », c’est une décision de dirigeant. Personne ne reproche une priorisation argumentée. On reproche un catalogue où rien ne dépasse.

Trois pièges, pendant qu’on y est. Coter seul dans son bureau : vous obtiendrez votre propre opinion, joliment mise en graphique. Confondre « important » et « urgent » : ce qui brûle aujourd’hui n’est pas forcément ce qui décide de votre solidité dans cinq ans. Et produire une matrice si dense que tout finit en haut à droite : celle-là ne hiérarchise plus rien, elle décore.

Trois phrases qui changent un entretien

Une entreprise qui a fait ce travail répond en trois phrases. Voilà nos priorités. Voilà pourquoi. Voilà ce qu’on mesure. La question qui en paralysait d’autres devient l’occasion de montrer qu’on dirige — et c’est la même réponse dans un questionnaire d’achat, face à un candidat ou devant un financeur. Elle tient debout parce qu’elle est vraie, et parce qu’elle est courte.

Une matrice ne se pilote pas

Le graphique n’est pas le livrable. Une matrice encadrée au mur ne change rien à une entreprise.

Ce qui doit en sortir, c’est une politique RSE brève — quelques pages, pas un rapport. Pour chaque priorité : un engagement écrit en langage d’entreprise, tenable, daté. Et en face, un indicateur. Un seul. Celui que vous saurez produire l’an prochain sans embaucher personne pour le calculer.

Sans indicateur, l’engagement reste une intention, et une intention ne survit pas à une année difficile. Dire ce que l’on fait, faire ce que l’on dit, éviter toute exagération : la matérialité rend cette règle applicable. Elle vous dit sur quoi vous engager — donc sur quoi vous acceptez d’être jugé.

L’accompagnement « analyse de matérialité et politique RSE » se programme pour le premier semestre 2027. L’échange de cadrage se cale en janvier : on regarde votre situation, et si la démarche n’a pas de sens chez vous cette année, je vous le dis. Écrivez-moi. La première réponse est offerte.

Marianne Jeandidier, Experte en durabilités et fondatrice de Ma-RSE
Évaluatrice Label Engagé RSE (AFNOR Certification), auteure de « La RSE pour les TPE : Mode d’emploi » (AFNOR Éditions, 2026)