Témoignages clients

Ce qu'en disent les organisations que nous accompagnons

19 retours qualifiés, 5/5 de satisfaction moyenne. Survolez le bandeau pour mettre en pause et lire un témoignage en particulier.

Notre démarche qualité

Comment nous collectons ces témoignages

Après chacune de nos interventions, nous envoyons systématiquement un questionnaire de satisfaction à nos clients. Certains y répondent mais ce n'est aucunement une obligation.

Cet exercice nous permet d'identifier des points de progrès pour améliorer en continu nos prestations et nos expertises. Certains nous font même le plaisir de témoigner et nous permettre de rendre publics leurs retours (accord validé avec formulaire de consentement).

Pour nous, la satisfaction client est l'une des pierres angulaires de notre stratégie. Elle nous permet de faire vivre pleinement notre raison d'être : « Essaimer une RSE robuste » en passant par la qualité de nos accompagnements.

Les critères de notre évaluation

Notés par chaque client à l'issue de la mission, sur une note globale de 20 points :

  • Satisfaction générale 1 à 5 ★
  • Prise en considération spécifique du secteur d'activité 5 pts
  • Capacité d'adaptation de l'expert 5 pts
  • Niveau d'expertise du consultant 5 pts
  • Pertinence des conseils et solutions opérationnelles 5 pts
  • Qualité des livrables, documents, rapports et analyses 5 pts
  • Respect des engagements et des délais 5 pts
  • Recommandation à d'autres entreprises question ouverte
  • Suggestions d'améliorations question ouverte

"Mme Jeandidier nous a accompagné avec beaucoup de bienveillance sur cette journée, une première pour nous. J'ai particulièrement apprécié tous ses conseils très concrets pour continuer à aller plus loin dans notre démarche"

Note : 5 sur 5

Anonyme

Entreprise confidentielle

ServiceÉvaluation engagé RSE

"La qualité des échanges est très élevée. objectivation et conseil clairs sur notre situation."

Note : 5 sur 5

Directeur

Audacia, un autre visage de la solidarité

ServiceÉvaluation engagé RSE

"Mme Jeandidier a non seulement répondu aux attentes, mais elle les a également dépassées par la maitrise de la RSE, des techniques d'évaluation, de la connaissance métier et la production du rapport dans les 24h ouvrés !"

Note : 5 sur 5

Aline Chantreau, Responsable QSE&RSE

Audacia un autre visage de la solidarité

ServiceÉvaluation engagé RSE

"Maitrise parfaitement le sujet et très pédagogue"

Note : 5 sur 5

Catalyne BOUTY

Hoche et Associés

ServiceÉvaluation engagé RSE

"Un grand merci à Marianne, intervenante pour le Diag 3D pour son professionnalisme et sa bienveillance. Très agréable, disponible et compétente, elle a su nous guidez, nous accompagnez et répondre à toutes nos questions avec clarté. Prestation de qualité, nous recommandons vivement."

Note : 5 sur 5

Adrien DRIEZ, Dirrigeant

Distillerie Terre Fort

AgroalimentaireDiagnostic 3D

"Super contact, hyper pratico-pratique et à l'écoute. Force de proposition et de réflexion. Je recommande +++"

Note : 5 sur 5

Annie PEDROSA, Co-dirrigeante

KAAP&CO

AgroalimentaireÉvaluation engagé RSE

"Marianne a su saisir d'une façon très juste notre fonctionnement. Son intervention est ponctuée de conseils précieux ! On en ressort avec une réelle feuille de route qui est vraiment applicable à notre entreprise."

Note : 5 sur 5

Manon LAMY, Responsable QSE

Les Fermes Larrères

AgroalimentaireDiagnostic 3D

"Nous avons été particulièrement satisfait du travail réalisé par notre auditrice Mme Jeandidier. Elle a su appréhender rapidement notre organisation et nos enjeux. Son intervention a été d'une grande qualité mais aussi ses livrables. Elle a su identifier de nombreuses pistes d'amélioration pour nous permettre de progresser. Nous l'avons déjà recommandé auprès de confrères au sein de notre Réseau."

Note : 5 sur 5

Chloé JABELY, Responsable QSE / RSE

Fornel

AgroalimentaireÉvaluation engagé RSE

"Mme Jeandidier approche les différents sujets stratégiques avec beaucoup de simplicité et de pertinence, cela permet un éclairage et une prise de hauteur sur notre organisation de gouvernance. Son analyse est constructive, elle s'appuie sur nos points de forces pour nous conseiller pour progresser, sans jamais être dans le jugement."

Note : 5 sur 5

Jérôme MOTTAIS, Directeur

Les oeufs Geslin

AgroalimentaireDiagnostic 3D

"Compétence et grande disponibilité pour notre évaluation qui a été reprogrammée et dont certaines parties prenantes ont été écoutées en dehors de la semaine programmée."

Note : 5 sur 5

Alain BEDU, Directeur RSE

SNCF Voyageur

TransportÉvaluation engagé RSE

"Professionnelle, compétente, réactive."

Note : 5 sur 5

Jérôme Corbineau, Président

La cuisine de Cressé

AgroalimentaireDiagnostic 3D

"Auditrice à l'écoute et claire dans ses explications. Auditrice avec qui il est agréable de travailler"

Note : 5 sur 5

Aurore PISSOT, Responsable QSE

Distillerie de la salle

AgroalimentaireÉvaluation engagé RSE

"Merci pour cet accompagnement de grande qualité qui nous a permis d'obtenir le label RSE Engagé Afnor niveau "Exemplaire". Ma-RSE dispose de compétences très pointues en matière de RSE. Rapidité et réactivité font également partie de leur ADN. C'est très appréciable. Je recommande vivement ce cabinet"

Note : 5 sur 5

Odile CANDESSANGE, Directrice

Tourism & City Tour

TransportAccompagnement RSE, Bilan carbone

"Mme JEANDIDIER donne de nombreux conseils pour permettre à l'entreprise de s'améliorer."

Note : 5 sur 5

Lauriane RIVET, Responsable QSE / RSE

Parisloire

IndustrieÉvaluation engagé RSE

"Mme Jeandidier est une évaluatrice compétente et à l’écoute. Son intervention a été pertinente et efficace."

Note : 5 sur 5

Olivier BACHET, Directeur

V.C.N Industrie

IndustrieÉvaluation engagé RSE

"Des échanges très constructifs avec Marianne, des pistes d'améliorations préconisées très pertinentes"

Note : 5 sur 5

Céline UHALDEBORDE, Responsable QSE / RSE

Bastidarra

AgroalimentaireÉvaluation engagé RSE

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